Política de Privacidade

1. Introdução

A Bravantis Consultoria em Gestão Ltda. ("Bravantis", "nós") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes do site e pessoas que entram em contato conosco. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagem ou descrição de necessidade informada no formulário de contato
• Dados de pagamento (processados por terceiros — não armazenamos dados de cartão)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações de navegação
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e duração da visita
• Dados de cookies conforme consentimento (ver Política de Cookies)

3. Finalidade do uso

• Responder a solicitações de contato e orçamento
• Executar os serviços contratados
• Enviar informações sobre o andamento do projeto
• Emitir propostas, contratos e cobranças
• Melhorar nosso site e compreender como os visitantes navegam
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento — para cookies não essenciais e comunicações de marketing
• Execução de contrato — para dados necessários à prestação dos serviços
• Interesse legítimo — para análise do desempenho do site
• Obrigação legal — para dados exigidos por normas fiscais e trabalhistas

5. Retenção de dados

• Dados de contato e propostas: mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial
• Dados de contratos: conforme exigência fiscal (mínimo 5 anos)
• Dados de cookies analíticos: até 2 anos
• Dados de marketing: até revogação do consentimento

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Processadores de pagamento (para cobranças)
• Ferramentas de análise de site (como Google Analytics, mediante consentimento)
• Prestadores de serviços de TI que processam dados em nosso nome
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

Todos os terceiros são orientados a tratar os dados com o mesmo nível de proteção que aplicamos.

7. Medidas de segurança

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia em trânsito)
• Acesso restrito a dados pessoais por senha e controles de acesso
• Revisão periódica dos acessos autorizados
• Procedimentos internos de notificação em caso de incidente

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre os tipos utilizados e como gerenciar suas preferências.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atendemos solicitações em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada site visitado.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e a pessoas físicas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos ou indicadas pela data de atualização no topo deste documento. O uso continuado do site após alterações implica concordância com a versão vigente.

13. Contato

Responsável pelo tratamento de dados:
Bravantis Consultoria em Gestão Ltda.
Rua Padre Chagas, 415, Moinhos de Vento, Porto Alegre - RS, 90570-080
E-mail: [email protected]